Why Good People Skills Matter in a Recession
Gill Corkindale schreibt in der Harvard Business Review darüber, warum es gerade in einer wirtschaftlich schwierigen Situation auf gute soziale Fähigkeiten ankommt. Sie beobachtet, dass Führungskräfte in Krisensituationen leicht in einen “Command-and-Control” Stil zurückfallen. Damit erreichen Sie jedoch genau das Gegenteil dessen, was in Krisen gefragt ist: Motivation, Zuverlässigkeit, Engagement und Loyalität. Statt dessen verunsichert ein solcher Führungsstil, er demotiviert, führt zu Vertrauensverlust und geringer Loyalität und zu einer Geringschätzung der Führungskräfte. Mit dem Ergebnis, dass wichtige Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.
Welches Führungsverhalten passt in Krisensituationen besser?
Gill Corkindale gibt in ihrem Artikel Tipps, wie sich Führungskräfte in Krisensituationen verhalten sollten:
- Sichtbar sein. Laufen Sie herum. Reden Sie mit Ihren Mitarbeitern.
- Seien Sie so offen, ehrlich, fair und angemessen wie möglich.
- Seien Sie ernsthaft und realistisch. Bleiben Sie dabei jedoch positiv und verbreiten Sie Hoffnung.
- Halten Sie die Leute auf dem Laufenden. Teilen Sie so viele Informationen wie möglich, auch wenn Sie selbst nur wenig wissen.
- Geben Sie den Raum, Fragen zu stellen und über die Situation zu diskutieren.
- Seien Sie ein Vorbild. Machen Sie Ihre Arbeit gut und seien Sie positiv. Wichtig für eine positive Grundstimmung.
- Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein. Lassen Sie sie mitentscheiden und erinnern Sie an die gemeinsame Verantwortung, das Unternehmen aus der Krise zu führen.
- Ermutigen und motivieren Sie Ihre Mitarbeiter. Positives Feedback und Unterstützung hilft, mühevolle Phasen durchzustehen. Zu viel Kritik ist kontraproduktiv.
- Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie sie schätzen. Sei es durch positives Feedback, kleine Geschenke oder flexible Arbeitszeiten. Wenn Ihre Mitarbeiter Wertschätzung erfahren, steigt ihre Loyalität und Unterstützung.
- Achten Sie auf die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter. Wirtschaftliche Krisen verursachen großen Stress.
- Arbeiten Sie an der Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter. Gerade in Krisensituationen ist Weiterbildung eine Investition, die sich rechnet. Die Zeit dafür ist vorhanden.
Ich denke, man kann sich über den einen oder anderen Punkt streiten. In einer Krisensituation ständig als Vorbild mit positiver Attitüte dazustehen, fällt sicher nicht ganz leicht. Im allgemeinen spiegelt die Liste jedoch eine gute Auswahl wieder. Vielleicht ist auch für Sie die eine oder andere gute Anregung dabei. Hier geht’s zum Originalartikel.
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