Gutachten für ein Pflichtenheft

Einem Kunden aus der Pharmabranche liegt ein Pflichtenheft eines IT-Lieferanten vor. Bei der Prüfung merkt er: Unsere Geschäftsprozesse spiegeln sich nicht darin wider. Er macht sich Sorgen, ob ihm das neue IT-System tatsächlich den erwarteten Nutzen bringt. In dieser Situation kontaktiert er mich mit dem Auftrag, das Pflichtenheft gegen seine Geschäftsprozesse zu prüfen und den notwendigen Änderungsbedarf zu identifizieren.

Gemeinsam identifizierten wir zwei wichtige Handlungsfelder:

1. Mehr Transparenz über die Geschäftsprozesse: Die Mitarbeiter wurden von mir in die Lage versetzt, ihre Arbeitsabläufe übersichtlich zu dokumentieren und daraus den Bedarf für IT-Unterstützung abzuleiten.
2. Abgleich der Featurebeschreibung im Pflichtenheft mit den Anforderungen aus den Geschäftsprozessen: Ich erstellte ein Gutachten, das Übereinstimmung, Lücken und Widersprüche zwischen den Kundenanforderungen und dem Lieferantenpflichtenheft deutlich machte.

Bei der anschließenden Überarbeitung des Pflichtenhefts durch den IT-Lieferanten konnte der ursprünglich geplante Funktions- und Entwicklungsaufwand um 15 Prozent reduziert werden.

Haben Sie eine ähnliche Aufgabenstellung?

Wenn ja, dann sollten wir miteinander sprechen. Mehr…

Tipp: Gutachten für Pflichtenhefte erhalten Sie als Teil der Leistung IT-Spezifikation.